En el post anterior “El suicidio turístico de Lanzarote”,  que analiza el trasfondo de la autodeclaración del Cabildo de Lanzarote como “destino saturado turísticamente”, concluyo que no estamos en este caso ante un fenómeno clásico de “overtourism”, sino ante la proyección sobre el turismo de un descontento social que se fundamenta en problemas latentes como congestiones de tráfico o alquileres disparados, fruto de no haber gestionado el crecimiento turístico y la variable poblacional en cualquiera de sus dimensiones: infraestructuras, viviendas, FP, alquiler vacacional, etc. Ello resulta en una sensibilidad o aversión al turismo de una parte de la población, lo cual está siendo utilizado electoralmente.   

Es importante no confundir este descontento social proyectado sobre el turismo con el fenómeno «overtourism» (sobreturismo) que se manifestó en destinos urbanos en 2015-19:

Camas regladas en descenso y población en aumento

En paralelo al malestar proyectado sobre el turismo se produce en Canarias, paradójicamente, un descenso de la capacidad alojativa reglada (Gran Canaria lidera esta pérdida de camas) debido a la expansión anárquica del alquiler vacacional, en gran parte clandestino, así como los procesos de residencialización en las zonas turísticas, con la consiguiente presión sobre el mercado inmobiliario. Tanto es que hay hoteles que han tenido que destinar algunas de sus habitaciones de clientes para alojar a su personal. ¿Estamos en el escenario descrito por Jorge Marichal en su post “Turistas en nuestras casas y residentes en los hoteles”? Así es, el mundo al revés. 

A ello se suma el nuevo flujo poblacional residencial: trabajadores comunitarios y extracomunitarios, nómadas digitales, etc. De ahí que se haya conformado el año pasado una comisión parlamentaria para el estudio del “reto demográfico”, que de momento lo único que ha podido concluir es que estamos ante una problemática transversal que no puede ser tratada por separado, sin contemplar cuestiones como el alquiler vacacional.

Si le damos un poco al “forward” en el tiempo, y no hace falta que nos vayamos muy lejos, es fácil prever el colapso que se produciría si el censo de viviendas residenciales no cambiase (o incluso sigua disminuyendo por “vacacionalización”), mientras que los próximos 5-10 años las jubilaciones masivas de los babyboomers (con al menos 25 años delante por disfrutar) serían cubiertas, principalmente, por nuevos inmigrantes cualificados, todos ellos en busca de vivienda de alquiler, quedando al margen los activos residentes desocupados (suponiendo que tampoco mejore la formación profesional).   

Obviamente, se avecinan medidas importantes e impopulares, pero resulta obvio que la variable poblacional deber formar parte del cuadro de mando de gestión estratégica (ver reflexiones en: “Capacidad de carga: ¿cuántos turistas caben en Canarias?”). 

Nuevo enfoque en la gestión de los destinos  

En definitiva, no es cuestión de cambiar de modelo turístico, sino del modelo de cómo gestionar el turismo para afrontar los múltiples retos que ya están ahí: modernización de infraestructuras, renovación de zonas turísticas, regulación del alquiler vacacional, reto demográfico, formación profesional, residencialización en zonas turísticas, etc.

El nuevo escenario turístico representa un reto insólito para los gestores de destinos, que en primera instancia deben entender la interacción de las múltiples variables del turismo y, en segundo lugar, reaccionar con una mayor velocidad. Ciertamente, el legislador nunca podrá legislar a la velocidad del mercado, por lo que deberá saber anticipar las evoluciones, para dejar de ir siempre por detrás de los acontecimientos.  

En la ITB 2023 el Profesor Harald Pechlaner (Facultad Turismo, Universidad de Ingolstadt), en el marco de un debate sobre el rol de las organizaciones de gestión de destinos comentó: “Es tiempo de cambiar cómo abordamos la gestión en los destinos. El nuevo sistema debe saber tratar con flexibilidad y autonomía la complejidad ante un entorno impredecible [..], creando un nuevo propósito para sitios y espacios y, en definitiva, para el destino”.

En este contexto de gestión de destinos, durante la ITB 2023 se anunció la publicación de un proyecto liderado por el Prof. Harald Pechlaner, y en el que he tenido el placer de participar junto con otros tres autores vinculados a la Universidad de Ingolstadt (Christian Eckert, Valentin Herbold y Werner Sülberg), con el título: “Turismo autodeterminado en el caso de las Islas Canarias: reducir dependencias – desactivar conflictos – posibilitar diversificación”.

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Esta es la octava y última parte de las crónicas de la ITB 2023:

1ª parte: Mercado alemán (I): El estudio del ADAC
2ª parte: Mercado alemán (II): Reiseanalyse 2023
3ª parte: Feria B2B, ¿qué ha cambiado?
4ª parte: Perspectivas económicas del IFO
5ª parte: Tendencias del turismo wellness
6ª parte: El futuro del trabajo en el sector turístico
7ª parte: Ecosistemas sostenibles de Turquía y Grecia
8ª parte: Retos para la gestión de destinos

«Modelo turístico y la selección natural que viene», 13.04.2023.
«…A los que piden insistentemente deshacerse de los turistas de un poder adquisitivo medio-bajo ya les avanzo que no hace falta que se esfuercen mucho en desarrollar nada, que ya la misma selección natural del mercado podría eliminar de un plumazo a gran parte de ese segmento a través de las imposiciones europeas que vienen próximamente a partir de 2024…»

«El suicidio turístico de Lanzarote», 06.03.2023.
«…¿Qué tiene que ocurrir para que un destino como Lanzarote se autodeclare “zona masificada del turismo”, justo la única actividad de la que vive? Obviamente, hay un trasfondo electoralista, lo cual implica que el planificador habría identificado alguna sensación de masificación y/o aversión al turista en el electorado, o bien, peor aún, que habría detectado algún descontento social (p.ej. por alquileres altos, atascos de tráfico, etc.) y lo haya proyectado sobre el turismo…»

«Capacidad de carga: ¿cuántos turistas caben en Canarias?», 25.11.2022.
«…Trabajemos en mejorar los índices de acogida de cada una de las capacidades de carga, mientras que incluimos la “variable demográfica” en nuestra gestión económica, enfocando una contención poblacional, pero siempre dentro de la economía de mercado y sin crear aversión al foráneo. Y, en este contexto, la respuesta a la pregunta inicial “¿cuántos turistas caben?” obviamente sería: “los que seamos capaces de gestionar”. Por tanto, empecemos ya a gestionar el Turismo y el reto demográfico de una vez por todas.»

Noticias relacionadas:

“Viajar acabará teniendo tantos impuestos como el tabaco”, Xavier Canalis, hosteltur.com, 25.03.23.
«La declaración de Lanzarote como destino saturado turísticamente es inminente», en tourinews, 03.02.23.
“Turistas en nuestras casas y residentes en los hoteles”, Jorge Marichal, en ourinews, 17.10.2022.